インタービュー015 中村 由佳 さん |
ニチイケアセンター菊川
中村 由佳さん (管理者・生活相談員) |
平成26年1月17日(金)、10月よりニチイケアセンター菊川デイサービスで、管理者兼生活相談員としてご活躍中の中村由佳さんにお話をお伺いしました。
~今まで~
18歳の時からニチイ菊川に勤務。
菊川、光、下松のセンターを経て、この度、菊川へ戻り、昨年10月よりニチイ菊川の管理者となりました。
今年でこの業界も10年目となります。
はじめは、知人の勧めで病院へ勤務後、当時のセンター長の誘いもあり、菊川センターで働き始めました。ここでいろいろなことを学びました。
職員さんも長く勤務されているかたも多く、転勤で再度菊川センターへ戻ってきたときには、お帰りって言ってもらえたことがうれしくかったですね。
これも、先代センター長達、職員さんが築き上げてきたセンター風土のお陰だと思います。
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~大切にしていること~
10年働かせてもらって、歴代のセンター長からいろいろなことを学ばせてもらい、現在、管理者という立場になりましたが、一人では何もできません。
みんなの力があってデイサービスというものが成り立つということです。
みんなの力でここを作り上げるから、職員を大切にする。私が勤務してきた各センターは、すごく雰囲気が良かったです。
職員誰もが、明るく話ができること。職員一人一人が利用者、家族に向け、その対応ができているので、いろいろな意見が聞こえてきます。
ここへは実習生が、よく来られるのですが、一日実習しただけで、その部分が伝わり、雰囲気を感じ取ってもらえたときはうれしいですね。
この業界は「人」です。
職員同士の関係、環境がよくないと利用者、家族にも伝わります。
そういう部分が大切だと思うので、職員とは、個別に話す時間を作るよう心がけていますし、みんな家庭の事情も異なりますから、出来るだけ希望に合わせた働きやすいシフトを作ります。
これも歴代センター長が仕事をしている後姿を眺めていたからわかることなのですが(笑)。
目標は中村センター長(前センター長で、現在は課長勤務)のような人材になりたいですね。そして、頑張って超えていきたいです。
~これからの目標~
デイサービスをもっと良くしていきたいです。
振り返ることも大切ですから、職員みんなで話し合って、もっともっと追究し、よりよいサービスをしていきたいですね。
私だけの想いだけで進むのは簡単ですが、そうではなく皆で作り上げることを大切にしていきたいです。
個人的なところで、結婚したばかりで、今後、仕事や家庭のバランスを考えて続けていきたいですね。
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~職場の雰囲気~
なぜ雰囲気がいいのか・・。
各センター長や生活相談員という上に立つ人材がいいからでしょうか・・。
働きやすく、意見が言いやすい雰囲気があります。
パートさん達の意見もキチンと聞いてくれる。私自身もはじめ務めた頃は言えませんでしたが・・。でもちゃんと言わないと・・と当時の相談員さんに言われ、この経験を機に自分の意見が言えるようになりました。
自分が思ったことは、新人でもパートさんでも発言しても良いという雰囲気が良いのだろうと思います。
この雰囲気をいつもでも受け継いでいけたらと思います。
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~ストレス発散について~
パンを作ること。(でした。)
今は、忙しくてなかなか作れませんので、専ら、地域のおいしいパン屋さんに行くことですね~。
お勧めはゆめ風車、下松のシュクルヴァンなどです。
~これからこの仕事を目指す人へ~
若い人の力が必要です。
ニチイには実習生がよく来られます。16歳くらいのかたも来られます。
高齢者に対する声かけ、言葉使いや礼儀というところは大切だと思います。
そして、取り組むとき、相手の立場を考えること。自分だったらこのように感じるとか・・。
考える力をつけていけるといいと思います。
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中村さん、本日はお忙しいなか本当にありがとうございました。
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